Der Spieler bestätigte dann, dass die Gutschrift erfolgt war, und löste damit effektiv die Beschwerde. Anschließend haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ geschlossen. Der Spieler aus Österreich hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler den Erhalt aller ausstehenden Zahlungen bestätigte, einschließlich der letzten 644 Euro. Das Beschwerdeteam schätzte die Zusammenarbeit des Spielers und markierte die Beschwerde als „gelöst“.
Nachdem man ihm mitgeteilt hatte, dass sein Konto verifiziert worden sei, wurde ihm mitgeteilt, dass die Zahlungen drei Tage später erfolgen würden. Das Verifizierungsdatum wurde jedoch ohne Vorankündigung geändert, was zu weiterer Verwirrung und Frustration führte. Trotz mehrfacher Anfragen hatte der Spieler noch keine Antwort erhalten. Das Problem wurde nach 20 Tagen behoben, und der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Zahlung. Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung seines Geldes, die jedoch leider noch nicht eingegangen ist. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Das Zahlungssystem im Zotabet Casino besticht durch seine Bequemlichkeit und die Vielfalt der Methoden, die es den Spielern sehr erleichtern, Einzahlungen vorzunehmen und Gewinne abzuheben. Besonderes Augenmerk sollte auf das hohe Sicherheitsniveau und die Lizenzierung durch seriöse Regulierungsbehörden gelegt werden, was Vertrauen schafft. Die Verfügbarkeit verschiedener Zahlungsmethoden, einschließlich Kryptowährungen, und der Kundensupport rund um die Uhr machen das Spielen noch bequemer und angenehmer. Zotabet Casino ist eine zuverlässige und innovative Online-Glücksspielplattform, die Spielern ein spannendes und sicheres Spielerlebnis bietet. Das Supportteam von Zotabet Casino ist bereit, den Spielern bei allen Fragen und Anliegen zu helfen. Der Support ist 24/7 über Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar.
Der Spieler aus Deutschland hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war ihr Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Anfangs hatte sie Probleme mit dem Auszahlungsprozess und erhielt keine Antwort vom Support-Team des Casinos. Nachdem sie ihre Beschwerde eingereicht hatte, wurde sie vom Casino aufgefordert, zur Überprüfung ein Selfie mit ihrem Ausweis hochzuladen. Anschließend wurde ihre Auszahlung genehmigt und sie erhielt ihre Gewinne nach einer Verzögerung von 15 Tagen.
Die Spielerin aus Deutschland hatte 592 € eingezahlt und mit zwei Tickets insgesamt 1.095,68 € gewonnen, aber beim Versuch, 990 € auszuzahlen, kam es zu abgebrochenen Auszahlungsversuchen. Das Problem wurde behoben, als die Spielerin bestätigte, dass die Auszahlung nach weiteren Versuchen erfolgreich ausgezahlt wurde. Der Spieler aus Deutschland hatte bei ZotaBet eine Auszahlung von 2.000 EUR beantragt und die Schließung seines Kontos aufgrund seiner Spielsucht beantragt.
Zahlungsinformationen im Zotabet Casino
Die Gelder wurden schließlich nach 11 Tagen ohne Benachrichtigung oder Erklärung des Casinos empfangen. Der Spieler aus Montenegro hat sich registriert und 800 Euro bei Zotabet eingezahlt, vorausgesetzt, dass Spieler aus Montenegro akzeptiert werden. Nach einer Kontosperrung aufgrund einer Richtlinienänderung hat sie Schwierigkeiten, sein Guthaben von 850 Euro abzuheben, da ihre E-Mails nur automatisierte Antworten erhalten. Am Ende haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, da das Casino dem Spieler sein Restguthaben erstattet hat. Der Spieler aus Österreich hatte zunächst Probleme mit dem Kontozugriff, aber nachdem er eine negative Bewertung auf Trustpilot hinterlassen hatte, wurde der Zugriff wiederhergestellt. Trotz der Durchführung mehrerer Überprüfungsschritte, darunter das Senden von Selfies mit einem Reisepass und zusätzlichen Nachrichten, wurden neun Auszahlungsversuche mit wechselnden Ausreden abgelehnt.
Die Auszahlungen des Spielers verzögern sich.
Der Spieler bestritt die Diskrepanz und verwies auf die für Banküberweisungen typische eintägige Bearbeitungsverzögerung, das Casino gewährte die Auszahlung jedoch nicht. Nach umfassender Kommunikation und Dokumentenüberprüfung beschloss das Casino, das Konto des Spielers zu verifizieren und erlaubte die Auszahlung. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes und die Beschwerde wurde von uns als gelöst markiert. https://ausland-spielen.com/ März 2024 im Casino registriert und ohne Einsatz von Boni 581 € gewonnen. Das Problem wurde schließlich gelöst, indem der Spieler bestätigte, dass die Gewinne ausgezahlt worden waren.
Der Rückzug des Spielers scheint sich zu verzögern.
Der Spieler aus Dänemark hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler äußerte sich frustriert über den Mangel an Updates und Verzögerungen bei der Bearbeitung der Auszahlung. Letztendlich wurde bestätigt, dass der Spieler das Geld erhalten hatte, und das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert. Das Casino hatte ihr Konto auf Anfrage sofort wieder eröffnet, ohne die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Selbstausschlussfristen anzubieten. Der Spieler war der Meinung, dass dadurch Suchtverhalten gefördert wurde. Nach einer Reihe von Gesprächen mit dem Beschwerdeteam und dem Casino wurden der Spielerin alle Verluste erstattet, die sie nach der Wiedereröffnung ihres Kontos erlitten hatte.
Rückerstattung an den Spieler verzögert, nachdem das Konto gesperrt wurde.
Der Spieler aus Spanien hatte trotz Erfüllung der Wettanforderungen immer wieder Probleme mit stornierten Auszahlungen. Versuche, das Problem durch den Kundensupport zu lösen, führten zunächst zu ineffektiven Chatbot-Antworten. Der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes und wir markierten die Beschwerde als gelöst. Der Spieler aus Griechenland wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Das Problem wurde behoben und der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung nun bearbeitet wurde. Der Spieler aus Deutschland tätigte eine Einzahlung von 250 €, die abgelehnt wurde.
Beschwerden zu ähnlichen Fällen BillyBets Casino
Ihre Anfragen wurden jedoch ignoriert und E-Mails blieben unbeantwortet. Das Problem wurde schließlich gelöst und der Spieler erhielt sein Geld zurück. Der Spieler aus Estland hat zwei Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ein australischer Spieler hatte drei Abhebungen von jeweils 100 $ versucht, diese wurden jedoch alle aufgrund von Problemen bei der Identitätsprüfung abgelehnt. Auch nach der Behebung dieser Probleme und der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport wurde das Geld immer noch nicht zurückerstattet. Wir hatten den Spieler um weitere Informationen gebeten, um die Untersuchung zu unterstützen, erhielten jedoch keine Antwort.
Die Auszahlungsanfrage des Spielers wurde wiederholt verzögert.
Die Spielerin hatte ihre Unzufriedenheit mit dem langen Auszahlungsprozess zum Ausdruck gebracht, bestätigte jedoch den Erhalt ihrer Gewinne und beantragte die Einstellung der Beschwerde. Der Spieler aus der Schweiz musste mit einer Verzögerung bei der Auszahlung von 300 Euro von boomerang.bet rechnen. Trotz erfolgreicher Kontoverifizierung und Kontaktaufnahme mit dem Support hatte das Casino technische Probleme als Grund für die Verzögerung angegeben. Der Spieler hatte versucht, eine Auszahlung über eine andere Zahlungsmethode, Skrill, vorzunehmen, nachdem das Casino seine ursprüngliche Anfrage storniert hatte.
Der Spieler verlangt eine Rückerstattung der Anzahlung.
- Obwohl die Spielerin eine Rückerstattung versprochen hatte, hatte sie das Geld nach zwei Wochen nicht zurückerhalten.
- Der Spieler aus Österreich hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt.
- Das Beschwerdeteam schätzte die Zusammenarbeit des Spielers und markierte die Beschwerde als „gelöst“.
- Der Spieler aus Österreich berichtete, dass einige von der Bank überwiesene Gelder sein Wettkonto nicht erreicht hätten.
- Anschließend hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ abgeschlossen.
- Er hatte dem Casino geraten, die Unterlagen zeitnah zu prüfen und etwaige Sachverhalte zu klären, um Missverständnisse zu vermeiden.
Der Spieler aus Brasilien hatte Schwierigkeiten, die Kontobestätigung abzuschließen. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass es das Ausweisdokument des Spielers nicht akzeptiert und es mit dem Ablaufdatum erklärt. Wir konnten nachweisen, dass der Ausweis des Spielers gemäß der örtlichen Bundesverordnung gültig ist, also stimmte das Casino zu, das Konto zu überprüfen. Die Spielerin hat ihre Gewinne erhalten, also haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen. Die Spielerin aus Deutschland beantragte eine Auszahlung ihrer Gewinne. Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, die Kontoverifizierung abzuschließen und den obligatorischen Einsatz der Einzahlungen abzuschließen.
- Später berichtete der Spieler, dass alle drei Anfragen aufgrund eines technischen Problems abgebrochen worden seien und er aufgefordert worden sei, die Auszahlung erneut zu beantragen.
- Der Spieler aus den Niederlanden beantragte den Selbstausschluss, das Casino eröffnete sein Konto jedoch wieder.
- Der Spieler aus Deutschland tätigte eine Einzahlung von 250 €, die abgelehnt wurde.
- Wir haben ZotaBet Casino gründlich überprüft und getestet und diesem Casino einen sehr hohen Sicherheitsindex verliehen.
- Einer der Hauptvorteile von Zotabet Casino ist seine umfangreiche Spielbibliothek.
- Am Ende haben wir die Beschwerde als gelöst abgeschlossen, da das Casino dem Spieler sein Restguthaben erstattet hat.
Wir berieten ihn, wie er richtig einen Selbstausschluss beantragen kann, und verwiesen ihn auf unser Selbstausschluss-Hilfstool. Wir empfahlen auch professionelle Hilfezentren für Glücksspielprobleme. Die Beschwerde wurde aufgrund fehlender Beweise für die Behauptung des Spielers geschlossen.
Trotz seiner Vorschläge, 2FA vom ersten Konto zu entfernen, um den Zugriff wiederzuerlangen, hatte das Casino diese Anfragen ignoriert. Der Spieler konnte auf das zweite Konto einzahlen, aber seine Auszahlungsanfragen wurden von einem nicht reagierenden Kundendienst beantwortet. Nach einiger Zeit hatte das Casino das Problem mit dem doppelten Konto gelöst und der Spieler konnte seine Gewinne abheben. Der Spieler hatte seine Zufriedenheit mit der Lösung zum Ausdruck gebracht, jedoch anhaltende Auszahlungsprobleme festgestellt und Verbesserungen in der Kommunikation des Casinos vorgeschlagen. Das Konto des Spielers aus Russland wurde trotz Überprüfung seiner Identität gesperrt und ihm wurde innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung von 290 USDT versprochen.